Sobre a Omnichat

Em 2016 nasceu a OmniChat. Uma empresa, startup, mas principalmente, um convite à evolução. Viemos para ajudar outras muitas empresas a vender mais com tecnologia de ponta e a entregar a melhor experiência para cliente nos principais canais de chat: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e WebChat.

Nascemos da necessidade de resolver um problema: deixar a experiência de compra verdadeiramente omnichannel.

Unimos a consultoria da compra offline com a praticidade da compra online através do chat-commerce, fazendo com o que o novo digital seja, cada vez mais, uma realidade.

Realizar pesquisas e manter conhecimento profundo das necessidades críticas dos nossos clientes alvo;

Acompanhar o mercado em que a empresa se encontra, avaliar oportunidades e determinar o que deve ser entregue aos nossos clientes;

Construir e atualizar roadmaps e releases plans dando visibilidade para as áreas de negócio;

Fazer a gestão de stakeholders gerenciando necessidades de negócio, expectativas de interessados, mantendo a satisfação e expansão da base de clientes;

Liderar o processo de "continuous discovery" e "continuous delivery" com o envolvimento de toda squad;

Definir os outcomes desejados, e avaliar o impacto das entregas no atingimento de objetivos;

Realizar análises qualitativas e quantitativas de dados para tomada de decisão e gerenciamento de riscos;

Acompanhar as métricas chave de sucesso e compreender como o produto pode gerar impacto e valor ao negócio; 

Contribuir para a criação e evolução de uma Visão de Produto consistente.

Ter no mínimo 2 anos de experiência em Gestão de Produtos Digitais;

Conhecimento em metodologias ágeis;

Experiência com E-commerce e Varejo;

Experiência em análise de requisitos técnicos;

Inglês intermediário.